Affected services:

  • Delivery/media

Problemas de conectividad en Madrid

Opened on Thursday 30th January 2025, last updated

Resolved — El motivo de la inestabilidad del servicio se produjo por unas obras aledañas al centro de datos de Espanix , en la C/ Mesena, que ocasionaron esos cortes intermitentes en el peering con varios ASN entre ellos el nuestro. Los sistemas de contingencia funcionaron reenrutando el tráfico por rutas alternativas pero fui inevitable los microcortes producidos hasta que la contingencia entra en funcionamiento. Se ha procedido a mejorar el routing y la resilencia ante cualquier otro problema de peering con Espanix en el futuro.

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Resolved — Procedemos al cierre de la incidencia a falta de conocer detalles sobre lo ocurrido por parte del equipo de red

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Monitoring — No ha habido nuevos problemas desde las 17:10. Continuamos a la espera de que el equipo de red nos envíe detalle de lo ocurrido.

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Monitoring — El servicio se encuentra estable y bajo observación desde las 17:10. No se ha vuelto a experimentar problemas desde dicha hora. Se continua investigando las causas de lo sucedido con el equipo de red.

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Investigating — Entre las 16:50 y las 17:10 se han detectado varios cortes de red en el centro de datos de Madrid. Estamos investigando la causa de los problemas con nuestro proveedor de red y en breve podremos daros más información. Durante este intervalo se han visto microcortes de red que han podido afectar principalmente al servicio de entrega de contenido. Desde las 17:10 el servicio se encuentra restablecido y funcionando con normalidad.

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